Często zadawane pytania.

Dzięki Waszym zgłoszeniom budujemy bazę FAQ.

Konto użytkownika

Do platformy #zaszkoleni zalogować można się na 2 sposoby, używając e-mail i hasła lub konta mediów społecznościowych.

Media społecznościowe

W celu zalogowania się przy użyciu mediów społecznosciowych (Facebook, Google, itp.), należy kliknąć w przycisk “Zaloguj” w prawym górnym rogu ekranu, następnie należy wybrać odpowiedni przycisk mediów społecznościowych i postepować zgodnie z dalszymi instrukcjami.

E-mail i hasło

Aby zalogować się za pomocą e-maila i hasła należy w prawym górnym rogu kliknąć “Zaloguj”. Następnie w polach “Nazwa użytkownika lub e-mail” oraz “Hasło” podać informacje użyte podczas rejestracji oraz kliknąć przycisk “Zaloguj się”.

Na krótkim nagraniu prezentuję w jaki sposób zmienić hasło do konta na platformie #zaszkoleni.

Konto na platformie #zaszkoleni można założyć używająć e-mail i hasła lub kont mediów społecznościowych.

Media społecznościowe

W celu utworzenia konta przy użyciu mediów społecznościowych (Facebook, Google, itp.), należy kliknąć w odpowiedni przycisk i postepować zgodnie z dalszymi instrukcji. Dane jakie zostają pobrane to adres e-mail, imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe.

E-mail i hasło

Aby utworzyć nowe konto przy użyciu e-maila i hasła należy w prawym górnym rogu kliknąć “Zaloguj”. Następnie na pytanie (w dolnej części formularza) Nie jesteś jeszcze członkiem? kliknąć w przycisk “Zarejestruj się teraz”. Po wypełnieniu wszystkich pól formularza należy kliknąć przycisk “Zarejestruj się”

Działania na koncie

Do realizacji webinarów płatnych Kursant musi dodać do koszyka wybrany kurs oraz dokonać pełnej rejestracji konta na stronie z zamówieniem http://zaszkoleni.pl podając swoje dane osobowe niezbędne do przebiegu całego procesu edukacji oraz zaakceptować regulamin placówki.

Sprawdź czy urządzenie, z którego korzystasz spełnia wymagania techniczne opisane poniżej.

Przeglądarka internetowa:

  • Google Chrome – najnowsza stabilna wersja
  • Mozilla Firefox – najnowsza stabilna wersja
  • Internet Explorer 11
  • Opera – najnowsza stabilna wersja
  • Apple Safari – najnowsza stabilna wersja

Dodatkowe wymagania odnośnie przeglądarki:

  • włączona obsługa ciasteczek (cookies)
  • włączona obsługa JavaScript

System operacyjny

Z uwagi na różnice związane z działaniem przeglądarek internetowych niektóre funkcje platformy mogą nie działać prawidłowo na komputerach z systemem operacyjnym innym niż Microsoft Windows oraz Apple OS X. Rekomendujemy korzystanie z systemów Windows 7, 8, 10 oraz OS X wersja 10 lub nowszy. Użytkownikom systemu Linux zalecamy korzystanie z przeglądarki Google Chrome.

Wymagania sprzętowe

Konfiguracja sprzętowa musi spełniać co najmniej minimalne wymagania, które określa producent systemu oraz producent przeglądarki. Aby korzystać z materiałów audiowizualnych na platformie należy posiadać kartę dźwiękową oraz słuchawki lub głośniki. Wybrane funkcje platformy dostępne są również na kompatybilnych tabletach oraz smartfonach.

Wszelkie problemy techniczne związane z nieprawidłowym funkcjonowaniem platformy prosimy zgłaszać na adres pomoc@zaszkoleni.pl

Jeśli chcą Państwo zmienić dane wyświetlane na certyfikacie należy postępować jak na poniższym nagraniu.

Płatności i dostęp

Płatności za kurs można dokonać poprzez tradycyjne przelewy, płatności na konto bankowe lub poprzez system Przelewy24, który umożliwia płatność:
    1. BLIK
    2. szybka płatność kartą VISA
    3. szybka płatność kartą MasterCard
    4. Google Pay
    5. i inne
Faktury wystawiamy na wyraźną prośbę i dane przesłane przez Kursanta i wysyłamy ją drogą mailową.
Faktury na firmę wystawiamy tylko w przypadku podania pełnych danych z NIP w formularzu zamówienia. W przypadku braku pełnych danych nie mamy możliwości wystawienia faktury.
Kursant który otrzymał dostęp do kursu płatnego lub pierwszą część materiału nie ma możliwości złożenia rezygnacji i otrzymania zwrotu kosztów. Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy o prawie konsumenta, po otrzymaniu pierwszej partii materiału (pierwszej lekcji) kursant traci prawo do odstąpienia od umowy.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?